Términos y condiciones
Al realizar una compra en Blackangelcaps, aceptas nuestras condiciones de compra. Te recomendamos leer detenidamente nuestros términos y condiciones antes de confirmar tu compra. Al aceptar los términos y condiciones de Blackangelcaps, también estás aceptando nuestra política de privacidad. Este sitio web utiliza cookies. Al seguir utilizando Blackangelcaps.com, aceptas el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de cookies.
Si eres menor de 18 años, necesitas el permiso de tus padres para realizar compras en nuestra página web.
Blackangelcaps se reserva el derecho de cancelar una compra si sospechamos de fraude. En caso de sospechar fraude, nos pondremos en contacto con las autoridades correspondientes.
- Ámbito de aplicación
Estas cláusulas y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es una persona física que realiza una transacción legal con fines principalmente no comerciales ni profesionales. Una empresa es una persona física o jurídica, o una asociación jurídica que, al momento de realizar una transacción legal, está llevando a cabo una actividad comercial o profesional independiente.
- Conclusión del contrato
El contrato de compra se concluye con Blackangelcaps.
Cuando los productos se ofrecen en la tienda en línea, estamos realizando una oferta vinculante para concluir un contrato sobre esos artículos. Puedes agregar nuestros productos al carrito de compras sin obligación y modificarlos según lo desees antes de enviar tu pedido definitivo utilizando las herramientas de modificación proporcionadas durante el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando haces clic en el botón de "realizar pedido" para aceptar la oferta de los productos en el carrito de compras. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
- Idioma del contrato
El idioma disponible para la conclusión del contrato es el español.(Traducciones a varios idiomas están disponibles)
Guardamos el texto del contrato y te enviaremos los datos del pedido y nuestras cláusulas y condiciones por correo electrónico.
- Condiciones de entrega
Además de los precios indicados para los productos, pueden aplicarse gastos de envío. Puedes encontrar información detallada sobre los gastos de envío en las ofertas correspondientes.
Realizamos las entregas solo por correo. Lamentablemente, no es posible recoger los productos personalmente.
Todos los envios son GRATUITOS, salvo alguna situación excepcional.
Enviamos el pedido a tu buzón. Si el paquete no cabe en el buzón, se llevará al punto de recogida más cercano para que lo recojas. Tienes 14 días para recoger tu paquete en el punto de recogida.
Nos reservamos el derecho a posibles retrasos causados por el fabricante y el transportista. También nos reservamos el derecho a plazos de entrega más largos debido a vacaciones y campañas.
Tienes derecho a cancelar tu pedido debido a retrasos en la entrega, siempre y cuando no lo hayamos enviado. Una vez que tu pedido se haya enviado desde nuestro almacén, no podrás cancelarlo ni modificarlo: se te entregará en el buzón o en el punto de recogida para que lo recojas en un plazo de 14 días. Si no recoges el paquete, se devolverá a Blackangelcaps como "No reclamado/no entregado". Esto no constituye una devolución. Cuando Blackangelcaps recibe un paquete no reclamado, cancelaremos el pedido.
En circunstancias que estén fuera del control de Blackangelcaps, como catástrofes naturales, cortes de energía o conflictos laborales, Blackangelcaps estará exenta de cualquier responsabilidad hacia ti como cliente.
- Pago
Cuando llegues al pago, encontrarás las siguientes opciones disponibles:
Tarjeta de crédito
Deberás ingresar los datos de tu tarjeta de crédito al realizar tu pedido. Una vez que te hayas identificado como el titular legítimo de la tarjeta, la transacción se realizará automáticamente y se cargará el monto en tu tarjeta una vez que los productos hayan sido enviados. Nuestro proveedor de pagos es Adyen.
PayPal
Durante el proceso de pedido, serás redirigido al sitio web de PayPal. Para pagar con PayPal, debes estar registrado en el servicio o registrarte primero, iniciar sesión con tus datos y confirmar nuestro pedido. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitaremos a PayPal que procese la transacción de pago.
La transacción de pago la realiza automáticamente PayPal después de que los productos hayan sido enviados. Durante el proceso de pedido, recibirás notificaciones.
Pago contraentrega:
Pagas el producto al recibir (disponible en países como España y México)
- Retención de la titularidad
Los productos seguirán siendo propiedad de Blackangelcaps hasta que se haya realizado el pago completo.
- Precios
Todos los precios indicados en Blackangelcaps.com están en euros (€) e incluyen el 21% de IVA.
Cada persona puede comprar en su moneda local, haciendo uso del selector de paises en la parte inferior izquierda de la página web. Los países FUERA DE EUROPA no están sujetos al pago de IVA.
Los precios que se aplican son los vigentes en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a corregir información claramente incorrecta y errores en el stock. No podemos ofrecer el mismo precio que tenía un producto durante una promoción o campaña después de la fecha de finalización de dicha promoción o campaña.
Los productos comprados durante una promoción o campaña pueden ser devueltos. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.
8. Cambios y cancelaciones
En Blackangelcaps, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que recibas tus productos lo antes posible. A continuación, se detallan nuestros tiempos de envío estimados y nuestras políticas de envío gratuitas:
España: Los pedidos dentro de España suelen entregarse en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir de la fecha de envío. Trabajamos con servicios de mensajería locales confiables para garantizar una entrega rápida y eficiente.
Reino Unido: Los pedidos con destino al Reino Unido suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la fecha de envío. Colaboramos con servicios de mensajería con experiencia en envíos internacionales para asegurar una entrega oportuna.
Resto de Países: Para los pedidos con destino a otros países, el tiempo de entrega suele ser de aproximadamente 1 semana a partir de la fecha de envío. La duración exacta del envío puede variar según la ubicación y otros factores logísticos.
Envíos Gratuitos: Ofrecemos envíos gratuitos para todos los pedidos, independientemente del destino. No hay un monto mínimo de compra requerido para calificar para el envío gratuito. Queremos hacer que tu experiencia de compra sea lo más conveniente y accesible posible.
Ten en cuenta que los tiempos de envío son estimaciones y pueden estar sujetos a cambios debido a circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en la aduana o condiciones climáticas extremas. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o deseas realizar un seguimiento de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Garantía y Reclamaciones Dentro de la Garantía
En Blackangelcaps, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad y libres de defectos. Sin embargo, si por alguna razón recibes un producto defectuoso, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te detallamos nuestra política de garantía y cómo proceder en caso de reclamación:
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Productos Defectuosos: Todos nuestros productos deben llegar en perfectas condiciones. Si has recibido un artículo defectuoso o sospechas que presenta algún fallo de fabricación, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de correo electrónico en la dirección info@blackangelcaps.com. En el asunto del correo, incluye "Reclamación de Calidad" junto con tu número de pedido. Además, adjunta una breve descripción del problema junto con una fotografía que muestre claramente el defecto.
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Decoloración: Ten en cuenta que la decoloración natural debido al uso normal no está cubierta por nuestra garantía. Esto se considera desgaste normal y no puede ser motivo de reclamación a menos que el producto haya sido recibido en ese estado.
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Variaciones de Color: Las imágenes de nuestros productos son representaciones aproximadas del producto final. Los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración del monitor y otros factores. No aceptamos reclamaciones basadas únicamente en variaciones de color.
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Plazos de Reclamación: Si descubres algún defecto en tu producto, asegúrate de informarnos lo antes posible. Las reclamaciones por defectos deben realizarse dentro del período de garantía correspondiente. Si tienes alguna pregunta sobre los plazos de garantía, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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Resolución de Conflictos: Estamos comprometidos a resolver cualquier disputa de manera justa y eficiente. Si tienes alguna queja o problema que no se pueda resolver directamente con nuestro equipo de atención al cliente, puedes recurrir a la plataforma de resolución de conflictos en línea proporcionada por la Comisión Europea.
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Protección de Datos y Política de Cookies: En Blackangelcaps, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Nuestra Política de Protección de Datos describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al aceptar nuestras condiciones de compra, también aceptas nuestra política de protección de datos y el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
CONTACTO
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B16393175
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